FAQ常見問題集

2016-12-04

《誅仙》手遊為大家整理了常見問題的解答，解決您在遊戲中的問題，讓您在誅仙的世界中能有美好、身歷其境的體驗。

Q：《誅仙》手遊正式公測，要到哪裡下載？

A：iOS與Android雙平台可直接搜尋”誅仙”即可下載，安卓部分也可至官網下載安卓APK安裝包，以及官網所提供的QR Code掃描下載更新。

Q：《誅仙》手遊正式公測，除了使用行動網路，可否有其他方式連線？

A：除了使用PC端模擬器相關、家用分享網路、手機配備本身行動網路之外，您可以在正式公開的政府機關所提供的WiFi熱點搜尋地點，以便在您所在區域隨時進行遊戲暢遊。

Q：為什麼下載之後，卻無法更新？

A：有可能是您的手機記憶體(RAM)不足造成，請先清除暫存空間(iOS：home鍵點擊二下；Android：請點選資料夾按鍵，清除還在執行的程式)，若無法清除請嘗試重新開機來清除記憶體容量，安裝《誅仙》手遊建議要保持有1G以上的記憶體空間。

Q：遊戲在更新的時候，一直出現下載失敗？有時還會卡住無法更新？

A：

(1) 若使用3G網路，有可能速度過慢，建議使用WiFi進行更新較為穩定。

(2) 遇到這種情況除了遊戲服務器更新問題之外，通常是個人網路連線問題，請確保您的網路已經連接或嘗試更換網路環境(如WiFi切換至4G\3G)。如果使用的是行動網路(流量)，記得授權遊戲可以使用行動網路。

Q：Android設備無法正常進行遊戲？(無法啟動遊戲、遊戲出現黑屏/花屏/顯示異常、遊戲發熱量較高/耗電速度較快、遊戲閃退/遊戲過程中回到桌面)

A：因為Android設備種類繁多，首先請您確保遊戲已經正確安裝，並關閉其他非必備軟體，保持設備中有足夠的記憶體可以維持遊戲的正常運行。

如果您的問題依舊無法得到解決，我們建議您至艾玩天地線上回報中心將設備具體型號進行反應，我們將依照您提供的資訊回報原廠進一步排查。

Q：遊戲中是否已開放儲值？

A：《誅仙》手遊正式公測之後即開放儲值，除了iOS與Android雙平台遊戲中的儲值檔位外，官網首頁最上方【儲值購點】，可使用MyCard進行儲值購點，儲值認證成功即可確認點數。

Q：虛寶如何於遊戲中兌換？

A：進入遊戲後，選擇右上【福利】選項，點選【兌獎碼兌換】，輸入虛寶序號兌換成功後，獎勵將透過郵件送達，請玩家們留意查收，並保持遊戲內郵件不定時整(清)理。

Q：我在遊戲中卡住了，無法移動怎麼辦？

A：遇到這種情況時，您可以使用脫離卡死功能，具體方法：點擊人物頭像打開設置，再點擊設置面板左側的脫離卡死。對於地形我們會再次優化，減少這樣的情況發生。

Q：《誅仙》手遊可以在電腦PC端上進行遊戲掛機打怪嗎？

A：玩家可到《誅仙》手遊官方網站所釋出的兩種模擬器下載位置，依玩家電腦系統需求與喜好習慣，選擇模擬器其中之一(BlueStacks、夜神模擬器)下載安裝，完成之後再下載官方所釋出的《誅仙》手遊-安卓版APK包進行安裝，更新後即可在電腦PC端輕鬆享受《誅仙》手遊所有遊戲內容。

Q：為什麼我在做【徹夜不眠任務】，但是【徹夜不眠活躍度】沒有增長？

A：【徹夜不眠任務】和【徹夜不眠活躍度】是分開的，做完任務時並不會給予活躍度。在任務裡，只要經驗效率為極佳就不會有活躍度的獲得，經驗效率從極佳到一般的階段會給於活躍度。

Q：《誅仙》手遊中，參與新科試煉答題可以獲得豐厚的獎勵，那麼有哪些獎勵可以獲得呢？

A：答題結束後，我們將拿到與積分數量相對應的“太極金丹”和“文采值”。積分越多得到的獎勵也就越多！

“太極金丹”可以幫助修真者快速提升修為，幫助我們更快升級！在試煉過程中，還有一個試煉排行榜。試煉結束後，位居排行榜前10名的玩家將拿到額外的特殊獎勵---“軒轅通寶”和獨有的稱號。

Q：為什麼無法參與【夢境河陽】副本？

A：《夢境河陽》副本是高級副本，我們希望透過這個副本能夠讓高等級玩家更樂於帶領新玩家，所以隊伍中隊長需要達到90級才能開啟，請多多歷練之後再來挑戰吧！

A：悟空、火頭陀、狐王、千里眼、順風耳在每天10點15分-24點，會出現在1、2、3線每30分鐘刷新一次，點開地圖右下角即可換線。同時需要注意的是，精英怪略有難度，我們建議您與朋友組隊再擊殺。

Q：環線任務提示XXX(例如青雲山)場景任務未完成，不能接取新任務？

A：為了讓您充分體驗遊戲樂趣的同時不耗費太多時間，遊戲設計一天只能接一個場景的環任務。比方說，如果您今天選擇了青雲山，那今天只能做青雲山任務。

艾玩天地《誅仙》手遊營運團隊敬上